Information sur le droit de rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à compter du lendemain de la réception de la marchandise, pour la retourner à ses frais, contre échange ou remboursement. Le vendeur a lui, 14 jours pour rembourser l'acheteur, sur présentation d'un justificatif de retour produit. Le délai prend fin, lors de la réception du produit par le vendeur.

Tout retour devra au préalable être demandé par mail, via le formulaire de contact du site.

LE DROIT DE RETRACTATION N’EST VALABLE QUE POUR LES ARTICLES NON PERSONNALISES. LES ARTICLES PERSONNALISES, SUR MESURE ET/OU CREES EXCLUSIVEMENT POUR L’ACHETEUR NE SERONT NI REPRIS NI ECHANGES.

Les articles devront être retournés dans leur emballage d’origine et dans l’état dans lequel ils ont été livrés (un emballage garantissant le bon transport et la sécurité du produit). Le produit doit être propre à être recommercialisé. Dans le cas contraire, l’annulation de la vente ne sera pas valable.